Возврат денег с эскроу-счёта при расторжении ДДУ: порядок, сроки и действия участника

При расторжении договора долевого участия деньги, находящиеся на эскроу-счёте, в предусмотренных законом случаях возвращаются участнику долевого строительства. Это не обычный возврат средств от застройщика: деньги блокируются банком, а после прекращения ДДУ и выполнения установленных законом условий банк прекращает договор счёта эскроу и перечисляет средства по предусмотренным реквизитам.

Для участника важно различать три события: прекращение ДДУ, поступление в банк сведений об этом прекращении и фактическое перечисление денег. Между ними есть отдельные юридические действия и сроки. Поэтому одного соглашения с застройщиком или уведомления об одностороннем отказе недостаточно, чтобы считать, что деньги уже должны поступить на банковский счёт участника.

Ниже рассмотрен порядок, применимый к ДДУ, расчёты по которым осуществляются через эскроу, с учётом законодательства, действующего на 1 октября 2026 года. Для отдельных старых договоров и ситуаций, возникших до введения соответствующего режима, могут действовать переходные правила.

Что происходит с деньгами на эскроу после расторжения ДДУ

Счёт эскроу при долевом строительстве используется для учёта и блокирования денег участника до наступления предусмотренного законом события. Пока условия для перечисления средств застройщику не выполнены, застройщик не получает деньги непосредственно с этого счёта.

По общему правилу деньги на эскроу перечисляются застройщику после представления в банк разрешения на ввод объекта в эксплуатацию либо соответствующих сведений, размещённых в единой информационной системе жилищного строительства. При расторжении или одностороннем отказе от ДДУ действует другой механизм: договор счёта эскроу прекращается, а средства возвращаются участнику при наличии предусмотренных законом сведений о прекращении зарегистрированного ДДУ.

Ключевое значение имеет часть 7 статьи 15.5 Федерального закона № 214-ФЗ: для эскроу, используемого при расчётах по ДДУ, прекращение самого ДДУ или односторонний отказ от него являются основаниями прекращения договора счёта эскроу. Согласно части 8 той же статьи возврат денег производится на основании сведений о погашении записи о государственной регистрации ДДУ в ЕГРН, которые должны поступить в установленном порядке.

Поэтому схема выглядит следующим образом:

• ДДУ прекращается в предусмотренном законом порядке;
• сведения о прекращении договора отражаются в ЕГРН;
• орган регистрации прав размещает сведения о погашении записи о государственной регистрации ДДУ в единой информационной системе жилищного строительства;
• банк получает необходимые сведения и прекращает договор счёта эскроу;
• деньги перечисляются участнику либо, в предусмотренных случаях, на залоговый счёт.

Застройщик и банк при этом выполняют разные функции. Застройщик является стороной ДДУ и может участвовать в его расторжении, но возврат денег, остающихся на эскроу, осуществляет банк как эскроу-агент в соответствии с законом и договором счёта.

Зависит ли возврат от основания расторжения ДДУ

Сам механизм возврата средств с эскроу после прекращения ДДУ, предусмотренный частями 7 и 8 статьи 15.5 Федерального закона № 214-ФЗ, прежде всего связан с фактом расторжения или одностороннего отказа и погашением записи о государственной регистрации ДДУ. Однако основание и способ прекращения договора влияют на порядок его расторжения, подтверждающие документы и возможные дополнительные денежные требования к застройщику.

Расторжение по соглашению сторон

Если участник и застройщик договорились о прекращении ДДУ, необходимо оформить соответствующее соглашение. Для эскроу важно, чтобы прекращение договора было отражено в государственной регистрационной системе в установленном порядке. После появления необходимых сведений у банка возникает предусмотренное статьёй 15.5 основание для возврата средств с эскроу.

Поэтому сама по себе фраза «мы договорились расторгнуть ДДУ» не означает, что банковская процедура возврата уже началась. Нужно проверить, что соглашение о расторжении оформлено надлежащим образом и сведения о прекращении договора внесены в ЕГРН.

Односторонний отказ участника

Федеральный закон № 214-ФЗ предусматривает случаи, когда участник вправе отказаться от исполнения ДДУ в одностороннем порядке. Например, такие основания связаны с определёнными нарушениями со стороны застройщика: просрочкой передачи объекта более чем на установленный законом срок, нарушением предусмотренных законом требований к качеству и другими случаями, прямо установленными законодательством или договором.

Для ДДУ с эскроу предусмотрены и дополнительные основания одностороннего отказа участника, в частности связанные с определёнными обстоятельствами кредитования застройщика, его банкротством или вступившим в силу решением арбитражного суда о ликвидации застройщика.

При одностороннем отказе важно правильно определить момент прекращения договора и надлежащим образом направить уведомление. По статье 9 Федерального закона № 214-ФЗ при одностороннем отказе одной из сторон договор считается расторгнутым со дня направления другой стороне уведомления об отказе в установленном порядке. Для государственной регистрации прекращения ДДУ законодательство о регистрации недвижимости предусматривает представление документов, подтверждающих такое прекращение.

Расторжение через суд

Если участник требует расторжения ДДУ по основаниям, для которых закон предусматривает судебный порядок, деньги с эскроу не возвращаются только потому, что участник обратился в суд. Сначала должен возникнуть юридический факт прекращения договора, а решение суда должно вступить в законную силу, если именно оно является основанием прекращения.

После этого сведения о прекращении ДДУ должны попасть в ЕГРН. Для внесения соответствующих сведений законодательство о государственной регистрации недвижимости предусматривает документы, подтверждающие расторжение, а при судебном расторжении — вступившее в силу решение суда.

Если причиной расторжения стало нарушение со стороны застройщика

Здесь необходимо отделять возврат остатка на эскроу от возможных требований к застройщику. Если ДДУ с эскроу прекращён до того, как деньги были перечислены застройщику, основной механизм возврата находящихся на эскроу средств регулируется статьёй 15.5 Федерального закона № 214-ФЗ.

Одновременно обстоятельства расторжения могут иметь значение для требований о процентах, неустойке, убытках или иных выплатах. Такие суммы не следует автоматически считать частью денег, которые банк возвращает с эскроу. Их наличие и размер зависят от конкретного основания прекращения договора, даты возникновения обязательства и применимых норм закона.

Кто фактически возвращает деньги: застройщик или банк

Если деньги всё ещё находятся на эскроу, их возврат осуществляет банк-эскроу, а не застройщик. Это одно из главных отличий от обычного требования о возврате суммы, уплаченной непосредственно застройщику.

Застройщик имеет значение на этапе прекращения ДДУ, когда расторжение происходит по соглашению, а также в других случаях, когда от него требуется совершить предусмотренные законом действия. Банк, в свою очередь, исполняет условия договора счёта эскроу и специальный механизм, установленный статьёй 15.5.

Банк не определяет, кто прав в споре с застройщиком. Его задача в рассматриваемой ситуации — получить предусмотренные законом сведения о прекращении зарегистрированного ДДУ и провести расчёт по счёту в установленном порядке.

Поэтому при задержке возврата сначала нужно выяснить, на каком именно этапе находится процедура: прекращён ли ДДУ юридически, погашена ли запись о его регистрации в ЕГРН, размещены ли соответствующие сведения в единой информационной системе жилищного строительства и получил ли их банк.

Срок возврата средств с эскроу

Здесь важно не смешивать разные сроки. Закон не устанавливает единую формулу вида «после расторжения деньги всегда возвращаются через определённое количество дней».

Для ДДУ с эскроу часть 9 статьи 15.5 Федерального закона № 214-ФЗ устанавливает, что орган регистрации прав не позднее пяти рабочих дней со дня внесения в ЕГРН записи о расторжении, прекращении либо одностороннем отказе размещает в единой информационной системе жилищного строительства сведения о погашении записи о государственной регистрации ДДУ.

После размещения этих сведений применяется порядок, установленный частью 8 статьи 15.5. Если ДДУ не содержит указания на использование участником заёмных средств, деньги перечисляются на банковский счёт депонента, указанный в договоре счёта эскроу, не позднее трёх рабочих дней со дня размещения соответствующих сведений, если не действует специальное правило части 8.1 о средствах материнского капитала.

Следовательно, срок возврата нельзя считать только от даты подписания соглашения о расторжении. Нужно учитывать как минимум дату юридического прекращения ДДУ, дату внесения соответствующей записи в ЕГРН и дату размещения сведений в единой информационной системе жилищного строительства.

Если для оплаты ДДУ использовался ипотечный кредит или иной заём и договор предусматривает залоговый счёт, порядок перечисления отличается. В предусмотренных законом случаях деньги направляются на залоговый счёт, связанный с кредитованием участника. В частности, часть 8 статьи 15.5 предусматривает специальный порядок взаимодействия с залогодержателем: при отсутствии его заявления в течение четырнадцати рабочих дней со дня размещения соответствующих сведений применяются правила о перечислении на залоговый счёт, указанный в договоре счёта эскроу, либо, при отсутствии указания на заёмные средства, на счёт участника.

Отдельно регулируется ситуация с материнским капиталом. Если такие средства использовались для оплаты ДДУ или соответствующего кредита, их возврат осуществляется по специальным правилам законодательства о дополнительных мерах государственной поддержки семей, а не просто перечисляется участнику как обычная часть остатка эскроу.

Почему нельзя автоматически применять сроки возврата из статьи 9 к деньгам на эскроу

Статья 9 Федерального закона № 214-ФЗ действительно содержит сроки возврата денежных средств застройщиком при определённых способах расторжения договора. Например, для ряда оснований предусмотрен срок двадцать рабочих дней, а для некоторых судебных оснований — десять рабочих дней.

Однако для ДДУ, по которым деньги внесены на эскроу, часть 4 статьи 15.4 устанавливает специальное правило: ряд положений статьи 9, включая части 2 и 5–7, не применяется к таким договорам, за исключением случаев расторжения ДДУ по основаниям, возникшим после ввода объекта в эксплуатацию.

Это принципиально важно. Если деньги ещё находятся на эскроу, нельзя механически требовать от застройщика вернуть их в срок, установленный для обычного возврата денежных средств самим застройщиком. Применяется специальный механизм статьи 15.5.

Если же расторжение связано с основанием, возникшим уже после ввода объекта в эксплуатацию, нужно отдельно проверить, не применяется ли соответствующее правило статьи 9. Кроме того, после ввода объекта деньги на эскроу обычно уже должны быть перечислены в рамках механизма раскрытия счёта, поэтому конкретную ситуацию необходимо оценивать с учётом дат и движения средств.

Что происходит с деньгами, если ДДУ оплачен ипотекой

Если цена ДДУ полностью или частично оплачена заёмными средствами, возврат не всегда означает перечисление всей суммы непосредственно на обычный текущий счёт участника.

Часть 8 статьи 15.5 предусматривает возможность перечисления средств на залоговый счёт, права по которому переданы в залог банку или иной кредитной организации, предоставившей деньги для оплаты ДДУ, если это предусмотрено отношениями участника с кредитором.

Поэтому перед расторжением ДДУ с ипотекой необходимо проверить не только договор с застройщиком и договор счёта эскроу, но и кредитный договор. Важны сведения о том, использовались ли заёмные средства, какой счёт указан для возврата и имеются ли права залогодержателя на возвращаемые средства.

Это не означает, что банк-эскроу произвольно удерживает деньги в счёт ипотеки. Речь идёт о предусмотренном законом направлении средств с учётом прав кредитора.

Начисляются ли проценты на деньги, находящиеся на эскроу

Нет. По специальному правилу статьи 15.5 Федерального закона № 214-ФЗ проценты на денежные средства, находящиеся на счёте эскроу, не начисляются. Поэтому при возврате участнику перечисляется соответствующий остаток средств, а не сумма с банковским процентом за период нахождения денег на эскроу.

Это не исключает иных денежных требований к застройщику, если они предусмотрены законом. Например, при определённых основаниях расторжения могут возникать требования о процентах или других выплатах. Но такие требования имеют самостоятельное правовое основание и не превращают банк-эскроу в должника по обязательствам застройщика.

Пошаговый порядок действий участника

Конкретная последовательность зависит от способа прекращения ДДУ, но в типичной ситуации удобно действовать следующим образом.

1. Определите основание прекращения ДДУ. Проверьте, идёт ли речь о соглашении сторон, одностороннем отказе или судебном расторжении.
2. Зафиксируйте дату прекращения договора. Для разных способов прекращения юридически значимым может быть разное событие: подписание соглашения, направление уведомления либо вступление в силу судебного решения.
3. Проверьте государственную регистрацию прекращения ДДУ. Для эскроу важно, чтобы в ЕГРН была погашена запись о государственной регистрации договора.
4. Проверьте появление сведений в единой информационной системе жилищного строительства. Именно размещение предусмотренных законом сведений запускает дальнейший банковский этап.
5. Уточните у банка состояние счёта эскроу. Если деньги ещё находятся на счёте, выясните, получил ли банк необходимые сведения и на какой счёт должно быть произведено перечисление.
6. Проверьте реквизиты. При отсутствии ипотечного кредитования деньги перечисляются на счёт депонента, указанный в договоре счёта эскроу. При использовании заёмных средств могут применяться специальные правила о залоговом счёте.
7. Сохраните подтверждения. Храните ДДУ, соглашение или уведомление о расторжении, документы из ЕГРН, переписку с застройщиком и банком, а также подтверждения направленных обращений.
8. Если возврата нет, установите причину задержки. Не стоит сразу исходить из того, что банк нарушил закон: сначала нужно определить, какой обязательный этап ещё не выполнен.

Какие документы могут понадобиться

Универсального комплекта, который одинаково запрашивает каждый банк, нет. Часть документов необходима для подтверждения прекращения ДДУ, а часть может относиться непосредственно к банковской процедуре.

В зависимости от ситуации значение могут иметь:

• ДДУ и договор счёта эскроу;
• соглашение о расторжении ДДУ;
• уведомление об одностороннем отказе и подтверждение его направления;
• вступившее в силу судебное решение, если договор расторгнут судом;
• сведения или документы из ЕГРН о прекращении зарегистрированного ДДУ;
• документы, подтверждающие личность участника;
• банковские реквизиты, указанные в договоре счёта эскроу либо необходимые для предусмотренной процедуры;
• кредитный договор и сведения о залоговом счёте, если ДДУ оплачивался заёмными средствами;
• документы, связанные с использованием материнского капитала, если он участвовал в расчётах.

Не следует самостоятельно заменять предусмотренный законом документ произвольным письмом застройщика. Например, если для запуска банковского механизма нужны сведения о погашении записи в ЕГРН, переписка между участником и застройщиком сама по себе такую запись не заменяет.

Что делать, если банк не перечислил деньги

Если после прекращения ДДУ деньги не поступили, сначала нужно установить конкретную причину. Возможны разные ситуации.

ДДУ прекращён, но запись в ЕГРН ещё не погашена

В таком случае банковский этап может ещё не начаться. Для эскроу имеет значение не только соглашение или уведомление о расторжении, но и сведения, которые банк получает в предусмотренном законом порядке.

Стоит проверить статус регистрационной записи и выяснить, поданы ли необходимые документы для внесения сведений о прекращении ДДУ.

Запись погашена, но сведения ещё не размещены в системе

Часть 9 статьи 15.5 предусматривает для органа регистрации прав срок до пяти рабочих дней со дня внесения записи о расторжении, прекращении или одностороннем отказе для размещения сведений о погашении записи о регистрации ДДУ в единой информационной системе жилищного строительства.

Поэтому отсчёт банковского срока нельзя автоматически начинать от даты соглашения о расторжении.

Сведения уже размещены, но деньги не перечислены

Если необходимые сведения уже размещены, следует обратиться в банк и запросить информацию о состоянии процедуры: получены ли сведения, не применяется ли специальный порядок для ипотечного кредита или материнского капитала, какой счёт указан для перечисления и существует ли формальное основание для приостановления операции.

Если банк ссылается на дополнительные документы, попросите указать, какое именно требование является основанием для их предоставления. Это позволит отличить требование закона от внутренней банковской процедуры.

Застройщик не оформляет необходимые документы

При соглашении сторон проблема может быть связана с тем, что прекращение договора не доведено до государственной регистрации. Если застройщик уклоняется от действий, необходимых для оформления прекращения договора, вопрос может потребовать обращения в орган регистрации прав либо использования судебного способа защиты в зависимости от обстоятельств.

При одностороннем отказе законодательство о государственной регистрации недвижимости допускает подачу заявления о внесении сведений о прекращении ДДУ одной из сторон с приложением документов, подтверждающих прекращение. Поэтому бездействие другой стороны не во всех случаях означает, что участник вообще не может инициировать регистрационную процедуру.

Что делать при споре о правомерности расторжения

Банк не должен подменять суд при разрешении спора о наличии нарушения со стороны застройщика. Если стороны не согласны с тем, имел ли участник право отказаться от ДДУ или должен ли договор считаться прекращённым, сначала нужно определить предусмотренный законом способ разрешения такого спора.

Если прекращение договора требует судебного расторжения, до вступления решения суда в силу нельзя исходить из того, что банк обязан вернуть деньги только на основании заявления участника.

Если же односторонний отказ допускается законом и оформлен надлежащим образом, необходимо проверить соблюдение требований к уведомлению и государственной регистрации прекращения договора.

Можно ли взыскать дополнительные суммы помимо денег с эскроу

Возможность дополнительных требований зависит от причины и даты прекращения ДДУ. Возвращаемая банком сумма с эскроу и денежные требования к застройщику — разные категории.

В частности, статья 9 Федерального закона № 214-ФЗ предусматривает в определённых случаях проценты за пользование денежными средствами и последствия нарушения сроков возврата. Но эти правила нельзя автоматически применять к каждому ДДУ с эскроу: для таких договоров действует специальное исключение в статье 15.4, а для расторжения по основаниям, возникшим после ввода объекта в эксплуатацию, ситуация может быть иной.

При оценке дополнительных требований необходимо проверить:

• дату заключения ДДУ;
• дату внесения денег на эскроу;
• дату и основание прекращения договора;
• был ли объект введён в эксплуатацию на момент возникновения основания для расторжения;
• находились ли деньги на эскроу на момент прекращения ДДУ;
• какая именно сторона нарушила обязательство;
• какой срок возврата применим к конкретному требованию;
• действовали ли на соответствующий период специальные правила о неустойках, процентах и других финансовых санкциях.

По состоянию на 1 октября 2026 года прежний временный режим, при котором часть процентов и иных финансовых санкций по ДДУ не начислялась за период с 22 марта 2024 года по 31 декабря 2025 года, относится к уже прошедшему периоду. При этом требования, предъявленные до соответствующих дат, могут подпадать под специальные правила об отсрочке исполнения. Поэтому расчёт за конкретный период нельзя делать только по действующей сегодня редакции статьи 9 без проверки переходных положений.

Практические сценарии

ДДУ расторгнут по соглашению сторон до ввода дома в эксплуатацию

Участник и застройщик оформляют соглашение о расторжении. После государственной регистрации прекращения ДДУ и размещения предусмотренных законом сведений банк получает основание прекратить эскроу и перечислить деньги в установленном порядке. Если ипотека не использовалась, при соблюдении условий части 8 статьи 15.5 деньги перечисляются на счёт участника, указанный в договоре эскроу.

Участник отказался от ДДУ в одностороннем порядке из-за предусмотренного законом нарушения

В этом случае особенно важно правильно оформить уведомление и подтвердить его направление. Само право на отказ должно существовать применительно к конкретным обстоятельствам. После прекращения договора необходимо проверить внесение соответствующей записи в ЕГРН и дальнейшее размещение сведений, необходимых банку для возврата эскроу.

Расторжение связано с нарушением застройщика

Возврат денег, остающихся на эскроу, происходит по специальному банковскому механизму. Отдельно может возникнуть вопрос о дополнительных денежных требованиях к застройщику. Наличие таких требований не означает, что банк должен самостоятельно перечислить их вместе с остатком эскроу.

Договор прекращён, но банк не перечислил деньги

В первую очередь нужно сопоставить даты: прекращение ДДУ, запись в ЕГРН, размещение сведений в единой информационной системе жилищного строительства и наступление срока банковского перечисления. Если последний срок уже истёк, можно направить в банк письменное обращение с просьбой сообщить основание задержки и состояние операции.

Застройщик считает ДДУ расторгнутым, но банк не видит подтверждения

Такая ситуация показывает, почему нельзя ограничиваться перепиской с застройщиком. Нужно проверить государственную регистрационную запись. Если прекращение ДДУ не отражено в ЕГРН, необходимо выяснить причину и определить, кто вправе подать соответствующие документы.

Типичные ошибки при возврате денег с эскроу

Ошибка: считать дату подписания соглашения датой получения денег

Между соглашением о расторжении и банковским перечислением есть регистрационные и информационные этапы. Поэтому лучше фиксировать каждую дату отдельно.

Ошибка: требовать возврат непосредственно от застройщика

Если деньги остаются на эскроу, их возврат осуществляет банк в рамках специального механизма. Требование к застройщику может относиться к другим суммам, но не заменяет банковскую процедуру возврата эскроу.

Ошибка: применять к эскроу универсальный срок в десять или двадцать рабочих дней

Такие сроки предусмотрены статьёй 9 для определённых случаев возврата денежных средств застройщиком. Для денег, которые находятся на эскроу, действует специальная статья 15.5, а срок зависит от прохождения регистрационного и информационного этапов.

Ошибка: не проверить ипотеку

При использовании заёмных средств деньги могут направляться не на обычный счёт участника, а на предусмотренный залоговый счёт. Это необходимо проверить до вывода о том, что банк не вернул деньги.

Ошибка: не сохранять документы

При споре важны не только договоры, но и даты направления уведомлений, сведения о регистрации, банковские обращения и ответы на них. Без этих документов сложнее установить, на каком этапе возникла проблема.

Что проверить в первую очередь

Если ДДУ уже расторгнут и деньги не поступили, практическая проверка начинается не с требования «вернуть деньги немедленно», а с определения статуса процедуры.

1. Найти ДДУ и договор счёта эскроу.
2. Определить способ прекращения договора и юридически значимую дату.
3. Проверить запись о прекращении ДДУ в ЕГРН.
4. Установить дату размещения сведений о погашении записи в единой информационной системе жилищного строительства.
5. Проверить, остаются ли деньги на эскроу или счёт уже закрыт.
6. Проверить наличие ипотечного кредита, залогового счёта или средств материнского капитала.
7. Сопоставить фактические даты с установленными законом сроками.
8. Если срок прошёл, запросить у банка письменное объяснение причины задержки.

Если выяснится, что проблема возникла не на банковском этапе, а при оформлении или государственной регистрации прекращения ДДУ, адресовать требование только банку будет недостаточно. Если же банк получил все необходимые сведения, срок перечисления истёк, а объективной причины задержки нет, можно отдельно оценить вопрос о нарушении банковской обязанности и способе защиты права.

Материал носит информационный характер и не заменяет анализ конкретного ДДУ и обстоятельств его расторжения. Если сумма или последствия спора существенны, порядок действий и применимые требования стоит проверить с профильным юристом по документам.

Короткие ответы на частые вопросы

Вернут ли деньги с эскроу после расторжения ДДУ?

В общем случае при прекращении ДДУ, для которого действует специальный режим эскроу, деньги, находящиеся на счёте, подлежат возврату участнику либо направляются на предусмотренный законом залоговый счёт. Для этого должны быть выполнены условия статьи 15.5, в том числе должны появиться необходимые сведения о погашении записи о государственной регистрации ДДУ.

Кто перечисляет деньги после прекращения ДДУ — застройщик или банк?

Если деньги всё ещё находятся на эскроу, их перечисляет банк-эскроу. Застройщик участвует в отношениях по ДДУ и его прекращению, но не совершает обычный перевод со своего расчётного счёта вместо банковской процедуры возврата эскроу.

Сколько времени занимает возврат средств с эскроу?

Срок нельзя отсчитывать просто от даты подписания соглашения. Орган регистрации прав размещает предусмотренные сведения не позднее пяти рабочих дней со дня внесения записи о расторжении, прекращении или одностороннем отказе, а для обычного случая без специальных правил о залоге и материнском капитале банк перечисляет деньги не позднее трёх рабочих дней со дня размещения соответствующих сведений. При ипотеке, материнском капитале и других специальных обстоятельствах порядок может отличаться.

Может ли банк удержать деньги с эскроу?

Само по себе прекращение ДДУ не даёт банку права произвольно удерживать остаток. Закон устанавливает специальный порядок его возврата, а вознаграждение уполномоченному банку как эскроу-агенту по такому счёту не выплачивается. Однако деньги могут перечисляться на залоговый счёт с учётом прав кредитора либо частично возвращаться в порядке, установленном законодательством о материнском капитале.

Что делать, если деньги не пришли после расторжения ДДУ?

Сначала проверьте дату и способ прекращения ДДУ, запись в ЕГРН, дату размещения сведений в единой информационной системе жилищного строительства и наличие ипотечного или иного специального механизма возврата. Если предусмотренный срок уже истёк, запросите у банка письменное объяснение причины задержки. Если проблема связана с оформлением прекращения договора или спором с застройщиком, может потребоваться отдельное обращение к соответствующей стороне либо использование предусмотренного законом способа защиты права.

Что сделать перед обращением за возвратом

Главный принцип прост: при ДДУ с эскроу возврат денег после прекращения договора связан не только с самим расторжением, но и с государственной фиксацией прекращения ДДУ и передачей банку предусмотренных законом сведений.

Перед тем как требовать возврат, зафиксируйте основание и дату прекращения договора, проверьте запись в ЕГРН, определите дату размещения сведений о её погашении и установите, куда по договору эскроу должны поступить деньги. Если использовалась ипотека или материнский капитал, отдельно проверьте специальные правила.

Если средства не поступили в ожидаемый срок, не смешивайте спор о возврате эскроу с возможными требованиями к застройщику о процентах, неустойке или убытках. Сначала установите, на каком этапе возникла проблема: при прекращении ДДУ, государственной регистрации, передаче сведений банку или непосредственно при банковском перечислении. От этого зависит дальнейший порядок действий.