Поцарапали на парковке каско

Предлагаем статью на тему: Действия по каско, если поцарапали машину во дворе с профессиональной точки зрения. Как работает КАСКО, если сам повредил машину на парковке? Можно ли по КАСКО отполировать или отремонтировать машину? Распространяется ли страхование КАСКО на царапины?

Меры безопасности при парковке автомобиля. Как избежать проблем

Старайтесь не нарушать правила и всегда предпринимать меры во избежание неприятностей:

Выбирайте платную парковку. Как правило, она охраняется, ограждена, освещается, защищена и снабжена камерами наружного видеонаблюдения. Это залог решения любой проблемы с безопасностью машины.

Когда нет возможности оплатить парковочное место в охраняемой зоне, ставьте автомобиль во дворе аккуратно. Он не должен перегораживать заезд другим автотранспортным средствам, во избежание царапин не стоит парковаться Рядом с соседней.

При необходимости длительного пребывания вашего авто на стоянке, оставляйте номер телефона под дворником или на лобовом стекле изнутри. Это обезопасит вас и ваше настроение от нелестных слов по поводу неправильных действий (всем мил не будешь). Если же произошло ДТП с участием вашего авто, порядочный водитель сможет сообщить вам об этом лично.

Если район неблагополучный, оставляйте регистратор включенным.

Случаи, когда виновник ДТП не человек, а неисправность техники, встречаются гораздо реже, чем наоборот. Всегда стоит помнить, что даже если вы идеально знаете правила дорожного движения, водите уверенно и не первый год – это не оградит вас от водителей – новичков, не до конца усвоивших даже правила парковки.

Кто должен оплатить ущерб?

Когда стадия оформления протокола завершена, в течение дня нужно обратиться в страховую компанию, которая выдавала страховой полис. Представитель компании должен выдать направление, на прохождение диагностики ущерба и вынесение оценки. Делать что – либо с повреждениями до обращения в страховую фирму нельзя, даже если вам просто поцарапали машину во дворе.

Когда вы заключаете договор на оформление полиса, уточняйте все условия и внутренние распорядки касательно выплат компенсации. У каждых страховщиков все индивидуально. Возможно, придется собрать какие – то дополнительные документы или справки. Если дело небольшое, урон авто незначительный – вас быстро отпустят с деньгами после прохождения диагностики машины.

Что делать если автомобиль повредили?

Чтобы ответит на вопрос, поставленный в заголовке, ситуацию нужно разделить на два варианта: царапины были замечены сразу и когда царапины были замечены спустя некоторое время. Что делать в каждой из этих ситуаций, будет разобрано ниже.

Ситуация 1: повреждения обнаружены сразу

Если обнаружилось, что автомобили поцарапали во дворе, то для начала нужно понимать, чего делать не нужно:

1. Протирать или как-либо иначе воздействовать на царапину.
2. Переставлять автомобиль на другое место.
3. Трогать или перемещать предметы вокруг автомобиля, особенно те, которые предположительно могли послужить орудием повреждения.

Если автомобиль припаркован в неположенном месте и по условиям страхования требуется вызов ГИБДД, то страхователю грозит штраф, но это не отменяет страховой компенсации.

Теперь разберем, что все-таки делать нужно, при обнаружении царапин на кузове машины, чтобы получить выплату по КАСКО. Первым делом нужно обратиться к страховому договору и уточнить требуются ли справки при небольших повреждениях, и что страховщик трактует как незначительные повреждения. Если обнаружится, что справки не нужны, то сделать потребуется следующее:

1. Подать заявление о получении страховой компенсации в ближайшем офисе страховщика.
2. Представить автомобиль экспертному оценщику страховой компании автомобиль для осмотра.
3. Получить деньги в кассе страховщика или отвезти автомобиль на ремонт, если по условиям страховая компания оплачивает именно услуги СТО.

Если же обнаружится, что требуется подтверждение страховой ситуации, то действовать нужно следующим образом:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
2. На месте происшествия подать заявление в органы правопорядка, помочь сотруднику ГИБДД составить протокол.
3. Получить на месте копию протокола фиксации повреждений и с ней направиться в отделение ГИБДД для получения комплекта справок. Обычно это справки по форме №12 и форме №154, но некоторые страховщики требуют дополнительных документов. Уточнять это нужно в страховом договоре.
4. Подать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая и приложить к нему справки, полученные в отделении ГИБДД.
5. Предоставить машину для осмотра экспертному оценщику страховщика.
6. Получить компенсационную выплату или направление на ремонт, в зависимости от условий договора.

Важно! Чтобы не получить отказ в страховой выплате, следует собрать и подать документы в установленный договором срок. Обычно это от 2 до 5 рабочих дней.

Все действия, которые были описаны выше, относятся к общему случаю, когда не нельзя на месте достоверно установить при осмотре, как именно был поврежден автомобиль. Если автомобиль был явно поцарапан другим транспортным средством, то эта ситуация решается несколько иначе. Ее можно разбить на 2 варианта.

Вариант 1: виновник найден

Чаще всего, в такой ситуации виновником оказывается водитель, который неаккуратно выполнил маневр во дворе. В такой ситуации действовать нужно следующим образом:

1. Вызвать наряд ГИБДД, для оформления дорожно-транспортного происшествия.
2. Позвонить в офис страховой компании и уведомить о том, что произошло ДТП.
3. Подать заявление о порче имущества прибывшим сотрудникам ГИБДД и проконтролировать, чтобы в протокол происшествия были внесены все повреждения полученные автомобилем.
4. Далее, в зависимости от условий КАСКО, страхователь либо просто получает компенсацию от страховой компании виновника, либо обращается в свою страховую компанию за выплатой, написав заявление и приложив справки из ГИБДД, а уже после, компания держателя полиса КАСКО взыскивает требуемую сумму со страховой компании виновника.

Несколько иначе обстоит ситуация, когда виновник найден, но он не является водителем. В этом случае ситуация трактуется как порча застрахованного имущества третьими лицами. В этом случае обращаться придется в полицию. От прибывшего наряда нужно получить копию протокола, в котором должны быть отмечены все повреждения. Эту копию, вместе с заявлением, следует подать в страховую компанию.

Вариант 2: виновник не найден

В большинстве случаев, точно определить нанесена царапина автомобилем или иным предметом достоверно невозможно. Поэтому, при обнаружении царапины на машине и не обнаружении виновника, следует позвонить в полицию и сообщить о происшествии. Также нужно уведомить страховщика. Далее процесс должен выглядеть следующим образом:

1. Составляет протокол об административном правонарушении, в котором подробно должны быть описаны полученные повреждения.Важно! В протоколе не должна фигурировать фраза «повреждения незначительные». Это может стать причиной отказа в страховой выплате.
2. Страхователь на месте подает заявление о противозаконных действиях неустановленных лиц в отношении его имущества.
3. Страхователь, вместе с прибывшими сотрудниками полиции, отправляется в отделение ОВД и официально регистрирует протокол и заявление.
4. Страхователь получает справку о регистрации происшествия и справку о возбуждении дела (административного или уголовного).
5. Страхователь подает заявление о наступлении страхового случая в территориальный офис страховщика и прикладывает к нему документы, полученные в ОВД.

Стоит отметить! Все документы, полученные в ОВД лучше копировать и эти копии сохранять до получения страховой выплаты в полном объеме.

Ситуация 2: обнаружено поздно

В этой ситуации, рассчитывать на страховые выплат можно только в том случае, если по условиям договора страховщик не требует справок из компетентных органов (полиция или ГИБДД).

Если же справки требуются, то ремонтировать машину придется за свой счет, так как после того, как автомобиль покинул место происшествия, сотрудники полиции уже не возбудят дело и, как следствие, не выдадут необходимые справки.