Жалоба на перепланировку соседей в электронном виде

Сегодня расскажем – куда жаловаться на перепланировку соседей, если она незаконная: что запрещено перестраивать и в какие органы можно пожаловаться. Любая перепланировка квартиры направлена на улучшение жилищных условий, повышение уровня комфорта и функциональности.

Когда и как на заявление отреагируют?

Сотрудники жилищной инспекции обрабатывают письменные жалобы в течение 45 дней с момента поступления. При обращении через МФЦ стоит рассчитывать на срок 47-50 дней. В рамках работы с заявлением, квартиру посетит комиссия БТИ. Она проверит ваши слова, уточнит особенности и технические тонкости проводимой перепланировки.

По итогам вашего обращения может быть вынесено одно из следующих решений:

1. Действия собственника будут признаны не соответствующими нормам. В результате самопроизвольную перепланировку нужно будет устранить, и вернуть квартиру к первоначальному плану;
2. Если действия собственника, по мнению комиссии, не нарушают норм законодательства, то сотрудникам БТИ придётся разработать новую техническую документацию.

Внимание!

В любом случае соседу, который провёл незаконную перепланировку, предстоит выплатить штраф, а в том случае, если комиссия предпишет собственнику проведение восстановительных работ, у него будет шанс обжаловать предписание в суде.

Как правильно составить жалобу

Законодательством Российской Федерации не предусмотрен специальный бланк для составления жалобы на незаконную перепланировку, поэтому она оформляется в произвольной форме. При этом важно придерживаться общих правил составления деловых документов.

Жалоба должна состоять из нескольких частей.

В заглавии жалобы на незаконную перепланировку указываются следующие данные:

1.  сведения о должностном лице, которому направляется бумага;
2.  наименование органа власти;
3.  контактные данные заявителя или группы лиц, от имени которых составляется документ.

Внимание! Данные заявителя – обязательное требование при подаче жалобы в государственные органы. Анонимные послания не рассматриваются.

В основной части жалобы приводится информация, касающаяся сути претензии:

•  данные о предполагаемом нарушителе;
•  полное и достоверное описание претензий и неразрешенных действий владельца жилья, в котором ведутся ремонтные работы;
•  просьба об установлении законности производимых мероприятий, приостановлении запрещенных работ и привлечении нарушителя к ответственности.

Также в основной части может отображаться перечень документации, подтверждающей совершение неправомочных действий, и прилагаемой к жалобе.

Читайте также Согласование перепланировки в квартире: этапы, пошаговая инструкция

Обращение в Жилищную инспекцию

Основанием для осуществления проверки легальности ремонтных работ специалистами Жилищной инспекции является жалоба.

Заявителями могут выступать:

1.  один из собственников жилья многоквартирного комплекса;
2.  коллектив владельцев квартир многоэтажного дома;
3.  управляющая компания либо ТСЖ.

Жалоба должна быть подана только в письменном виде, звонить в данной ситуации не имеет смысла.

После получения жалобы Жилищная инспекция обязана провести осмотр квартиры, в которой выполняются ремонтные работы, предварительно известив собственника о дате и времени визита. При обнаружении проведения действий, несогласованных с органами местного самоуправления, составляется протокол и выписывается штраф. Владелец жилья обязывается узаконить проведенную перепланировку.

Читайте также Можно ли переделать приватизацию квартиры заново

Заявление в прокуратуру

Обращение в районную прокуратуру может потребоваться, если Жилищной инспекцией не было выявлено незаконных действий, однако у заявителей имеются доказательства обратного. В этом случае готовится заявление, к которому прикладываются ответ Жилищной инспекции и акт проведенного осмотра. Документы могут быть поданы через секретаря, в ходе личного приема у прокурора либо посредством направления заказного письма.

Обращение в суд

Подача заявления в суд может быть осуществлена как надзорными инстанциями – Жилищной инспекцией и прокуратурой, так и гражданами.

Исковое заявление должно содержать четко сформулированные требования по устранению вреда, вызванного перепланировкой, и возмещению ущерба.

Помимо заявления гражданам следует приложить следующие документы:

•  ответ, полученный при обращении в Жилищную комиссию и прокуратуру, при его наличии;
•  документацию, отображающую изменение состояния жилого помещения в результате перепланировки;
•  акты осмотра и экспертизы, подтверждающие нанесенный ущерб и отображающие стоимость его устранения.

Как обнаружить

Обнаружение факта перепланировки может произойти в следующих случаях:

1. при изменении смежных конструкций, которые привели к ухудшению состояния звукоизоляции и вентиляции между квартирами;
2. при осуществлении перепланировки, нарушающей строительные и технические стандарты, которая явилась причиной аварий или сбоя в работе общедомовых коммуникаций;
3. в результате обследования сотрудниками управляющей компании сантехники или снятия данных со счетчиков, находящихся в жилом помещении.

Куда пожаловаться на незаконную перепланировку соседей

Таблица 1. Куда подавать жалобу

Несанкционированный ремонт: что можно не согласовывать

Допустимые виды работ, которые можно проводить в квартире без предварительного согласования, описаны в нормативных документах. Среди них:

• оклейка обоев;
• обновление напольного покрытия, оконных блоков, дверей;
• замена ванны, душевой кабины;
• установка кондиционера, антенны;
• замена труб (без изменения инженерных коммуникаций).

Рис. 1. Переклеивать обои можно без согласования

Как видно, это те работы, которые не меняют конструкцию и площадь помещения, не требуют внесения изменений в техническую документацию.

Это интересно! В какое время суток можно делать ремонт.

Что нельзя и правовые последствия

Вместе с тем никогда не выдадут разрешение на:

• перенос радиатора отопления на балкон (лоджию);
• объединение газифицированной кухни с жилой комнатой;
• устройство теплого пола от системы центрального горячего водоснабжения или отопления;
• снос несущей стены;
• замену напольного покрытия из облегченного материала на пол из тяжелого состава и прочее.

Правовые последствия при незаконной перепланировке следующие:

1. привлечение виновного к административной ответственности за несанкционированные ремонтные работы;
2. проблемы при продаже квартиры;
3. наложение обязанности узаконить перепланировку либо вернуть жилье в исходное состояние;
4. ограничения на операции с жилищем (нельзя использовать в качестве залога в банке);
5. риск уголовной ответственности при нанесении ущерба окружающим (например, обрушение подъезда);
6. возможное лишение собственной квартиры (если суд примет решение о продаже жилья с торгов).

Поэтому перед тем, как начинать производить ремонтные работы в квартире, не лишне посетить отделение БТИ и получить нужную консультацию.

Материал в тему: Как самостоятельно узаконить перепланировку.

Рис. 2. Печальные последствия незаконной перепланировки

Что это такое

Незаконными будут считаться следующие работы, которые осуществлены без разрешения комиссии:

1. изменения, несущих конструкций (создание проемов в несущих стенах);
2. конструкция дополнительных ванн, туалетов, кухонных комнат, которые нарушают требования строительных норм;
3. изменения назначения помещения с жилого на нежилое;
4. изменения внешнего облика здания;
5. изменения подоконных блоков.

Куда жаловаться в Москве и области

Органом, занимающимся вопросом выполнения перепланировок помещений в многоквартирных домах Москвы, является Мосжилинспекция. На нее возложены полномочия по контролю законности проведения ремонтов в многоэтажных комплексах. Жалобу необходимо писать в инспекции административного округа по месту жительства.

При проживании в Московской области подавать обращение необходимо в органы местного самоуправления.

Процесс подачи

Подать претензию можно лично, письмом или электронным посланием.

При личном обращении следует взять с собой копию заявления, на нем будет поставлена отметка о получении.

Жалобы в управляющую компанию, жилинспекцию принимают секретари или диспетчеры.

Иски передаются в канцелярию суда. При себе следует иметь копии искового заявления и подтверждающих документов. Оригиналы остаются в суде, а копии направляются ответчику для подготовки к разбирательству.

Допускаются направления документов через интернет. Для суда и ГЖИ потребуется регистрация на портале Госуслуги. Важно качество предоставляемых документов; они должны открываться на компьютерах сотрудников ведомств и быть читаемыми.

Управляющие компании и прокуроры принимают письменные обращения, направленные электронной почтой.

Важно указывать достоверные сведения о заявителе, иначе получить ответ не удастся.

Можно ли написать анонимно

Однозначного отказа в рассмотрении обращений, поданных анонимно, не будет. В этой ситуации никому не сообщается результат проверки. Руководители жилищных инспекций должны принимать меры для установления отправителя. На основании анонимных сообщений не начинаются проверки деятельности компаний, но нарушения законов выявляются другими способами.

Однозначно проверяется информация о готовящихся, совершенных преступлениях, опасных для населения ситуациях.

Кто может обратиться

Обратиться с жалобой в случае выявления факта осуществления незаконной перепланировки могут:

1. соседи (например, в случае если из квартиры соседей доносится строительный шум продолжительное время);
2. сотрудники службы, предоставляющей коммунальные услуги (незаконные изменения могут быть обнаружены, например, в момент проверки системы канализации в квартире);
3. сотрудники БТИ в случае, когда собственник решил продать изменённое незаконно жилое помещение.

Последствия жалобы на перепланировку соседей

  Что будет? Наступит ответственность и расходы. Причем нужно сказать, что если поданы жалобы соседей на перепланировку, то штраф — это самое минимальное и наиболее лояльное наказание, которое может понести владелец помещения, совершающий свои действия незаконным образом.

   И это вызвано тем, что любая несогласованная с определенным органом переделка отдельного жилья может стать результатом и причиной обвала всей конструкции. А это уже угроза жизни, здоровью людей, живущих в доме. А соответственно, это уже уголовная ответственность с лишением свободы.

   Таким образом, на сегодняшний день жалоба на перепланировку квартиры, которая может иметь место, приведет как минимум к административной ответственности, т.е. к штрафу. Причем его сумма окажется немаленькой и будет исчисляться в тысячах. А как максимум – это уголовная ответственность.

В каких случаях нужно писать жалобу

Обнаружить перепланировку чужой квартиры сложно. Вопросы возникают, когда соседи сталкиваются с последствиями ремонта:

• длительная работа строительных инструментов – перфораторов, пил;
• большое количество мусора;
• появление трещин в стенах;
• протечки канализации;
• нарушение вентиляции.

Проекты многоквартирных домов предполагают пользование соседями одинаковым количеством воды, газа, света. Не разрешенные подключения, изменения систем могут нарушить права других людей.

Важно: за вывоз строительного мусора отвечает собственник ремонтируемой квартиры.

Сносят стены

Снос стен между комнатами может привести к разным последствиям, например прогибу межэтажных перекрытий. Предусмотрены санитарные нормы площади комнат, санузлов. Увеличение размеров помещений, дополнительные отверстия в несущих стенах могут повлиять на устойчивость всего здания и привести к его разрушению. Сносить их запрещено.

Перекрыли вентиляцию

Вентиляционные шахты проходят от первого до последнего этажа, они позволяют обновляться воздуху в помещениях. Любые изменения их конструкции могут привести к скоплению газа в квартирах, появлению сырости. Доказать подобные нарушения можно после осмотра соседского жилья специалистами надзорных ведомств.

Перенесли кухню в другую комнату

Такая перепланировка может доставить проблемы, связанные с протечками воды, канализации. Если после проведенного соседями ремонта появилась сырость в комнатах и это не связано с естественными причинами, следует выяснить, не было ли переноса кухни или санузла у кого-то из жильцов.

Проблемы с канализацией

Канализационные стояки размещены по всему дому. Их перемещение может ухудшить работу системы у других жильцов. Обнаружить незаконно выполненный соседями ремонт можно, если возникают регулярные засоры, ухудшается сток отходов.

Последствия при продаже

Закон не запрещает продавать квартиру, в которой ремонт осуществлен без надлежащего согласования.

Однако в этом случае, продавец должен понимать, что такую сделку уполномоченный орган, выявивший факт незаконного ремонта, может признать недействительной.

Недействительность сделки вменит в обязанность возвратить покупателю денежные средства.

Продавцу будет выписан административный штраф и предписание вернуть квартире прежний вид.

Продавец также должен понимать, что узнав о незаконном изменении помещения, покупатель, скорее всего, откажется от сделки.

При покупке

Покупатель до заключения договора купли – продажи должен внимательно ознакомиться со всеми документами приобретаемого объекта недвижимости.

Если им выявлены несоответствия технического плана с реальными конструкциями в помещении,  то он должен понимать, что после покупки квартиры ему придется инициировать процедуру узаконивания.

Для этого следует обратиться в суд с требованием о признании перепланировки законной.