Где находится ближайшее отделение паспортной службы в Монастырщине: адреса филиалов, номер горячей линии и график работы. Перечень услуг, предоставляемых паспортным столом. Куда жаловаться на сотрудников паспортного стола?. Как найти ближайшее отделение паспортного стола в Западном административном округе Москвы: адреса отделений, телефон горячей линии и часы работы. Таблица услуг, оказываемых паспортным столом. Куда обращаться с жалобой на сотрудников паспортного стола ЗАО?
Жалоба на сотрудников УФМС
Получение и замена паспорта, получение загранпаспорта и прочие дежурные операции в ФМС могут стать настоящей головной болью, если вам попадется отделение с недобросовестными и некомпетентными сотрудниками.
Очень часто служащие УФМС чувствуют себя хозяевами положения, и считают что могут нарушать установленные сроки и игнорировать инструкцию.
Напомним, что сроки выдачи документов и проведения прочих государственных услуг установлены законом, а соответственно, должны неукоснительно соблюдаться.
Существует множество неприятностей, с которыми граждане Российской Федерации, иностранные граждане и апатриды могут столкнуться при оформлении данных госуслуг:
- Нарушение сроков выдачи;
- Отказ в выдаче паспортов старого образца;
- Отказ принять заявление или собранный пакет документов;
- Отказ в предоставлении госуслуги по причине отсутствия штампа о гражданстве ребенка.
Когда человек приходит на прием, в ответ на свои вопросы и требования он может услышать такие дежурные фразы как «не привезли бланки», «ждем ответа на запрос», «а у вас тут ошибка в заявлении» и т.д.
В большинстве случаев это простые отговорки, которыми недобросовестный сотрудник подталкивает заявителя к «полюбовному решению проблемы», то есть к взятке. Бывают и другие ситуации.
Представьте себе километровую очередь, душную приемную, и кабинет местного отделения УФМС, который по причине «загруженности» практически не принимает посетителей.
И тут внезапно появляются люди, которые предлагают сделать все гораздо быстрее, за небольшое вознаграждение.
[attention type=yellow]Разумеется, это всего лишь очередной образец мошенничества, и за такими людьми стоят все те же недобросовестные сотрудники УФМС, которые решили немного подзаработать на нарушениях закона.
[/attention]Подчеркиваем, что это единичные случаи, и обычно госслужащие отлично справляются со своими обязанностями. Но инциденты происходят, и к ним нужно быть готовым. И если вы столкнулись с подобными нарушениями, ни в коем случае не молчите.
Читать также: Подача коллективной жалобы на соседей
Итак, куда можно пожаловаться на противоправные действия? И что немаловажно, куда пожаловаться, чтобы жалобы возымели действие? ФМС РФ относится к МВД, поэтому если нарушителя привлекут к ответственности, скорее всего он получит дисциплинарное наказание, штраф, или даже увольнение. Вам не удастся «пришить» ему халатность, так как это возможно лишь в том случае, если последствиями нарушения стали затраты более 100 000 рублей или потеря человеческой жизни.
Звонок по официальному номеру телефона
Если вы столкнулись с нарушениями, хорошим выходом станет звонок на горячую линию ФМС РФ. Все что вам нужно – это позвонить по номеру 624-5428 и устно изложить суть проблемы.
Также вы можете позвонить в районные отделения организации, раздобыв их контактный номер в справочниках или на официальном вебсайте.
Начальник отделения
Также вы можете пожаловаться начальнику местного отделения. Составьте претензию на листе бумаги, изложите все свои требования, и передайте адресату. Вполне возможно, руководство даже не догадывается, что в отделении регулярно происходят нарушения.
Региональное отделение
Следующая инстанция – региональное отделение УФМС. Если начальник местного отделения проигнорировал вашу жалобу, вы можете пожаловаться в вышестоящие инстанции.
Помимо ранее установленных нарушений, вы сможете пожаловаться на равнодушие и бездействие местного руководства. Наилучший способ подачи жалобы – отправка заказным письмом.
Узнайте почтовый адрес, отправьте свою жалобу, и получите уведомление о доставке – это будет доказательством передачи.
Прокуратура
Куда обращаться, если проблему так и не удалось решить? Прокуратура – это последняя инстанция, которая поможет выиграть дело, если предыдущие попытки были тщетными. Эффективным решением будет подача жалобы сразу во все инстанции – это позволит расшевелить местных должностных лиц. Отправка жалобы в прокуратуру происходит по почте, заказным письмом.
Читать также: Как обжаловать штраф за неправильную парковку?
Как составить жалобу?
Куда бы вы ни решили пожаловаться, при оформлении документа следуйте образцу, приведенному на нашем сайте. Следуя образцу, вы с первого раза заполните все правильно, и избежите дальнейших исправлений.
Понадобится составить два экземпляра претензии – один вы отдадите адресату, а второй оставите себе. В вашем экземпляре адресат должен поставить отметку о получении (если вы не отправляли ее по почте, а передавали лично). Если вы все сделаете согласно образцу и подадите претензию по всем правилам, вам все удастся.
Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно!
(32 в среднем: 4,90 из 5)
Загрузка…
Источник:
Куда жаловаться на паспортный стол
В разделе на вопрос Подскажите, куда и где можно пожаловаться на работу паспортного стола?
Можно обратиться к директору ФМС: 109240, Москва, Радищевская Верхн. ул. , д. 4, стр. 1 директору ФМС РФ Ромодановскому Константину Олеговичу Телефон дежурной части ФМС, куда можно обращаться по всем вопросам – 623 09 40 Общественная приемная ФМС России г.
Москва, ул. В. Радищевская, д.
4, стр. 1 телефон (495) 698-00-78, 698-00-79 Пресс-служба ФМС России (для СМИ) В основном, соседям по очереди.) Напишите заявление в прокуратуру на работупаспортного стола. Можно начальнику паспортного стола, на действие конкретного сотрудника принимавшего документы, потом в суд об общаловании доействий сотруднака паспортного стола. Я этим летом проходила практику как раз в паспортном столе(( я была в шоке,это просто кошмар,и в этом кошмаре работают люди.
там жуткое кол-во коробок с документами,и служашие этого заведения просто не в силах справлятся с этим объемом работы! так что жаловаться бесполезно,но можно попробовать просто попросить о помощи,они ведь тоже люди,и некоторые очень хорошие и понимающие.
вышестоящую организацию. В паспортное управление г. Москвы. Так а смысл этих обращений?
Не обращайтесь никуда. Для отправки комментария вам необходимо .
- Татьяна к записи
- Жители города к записи
- Анна к записи
- Ольга к записи
- андрей к записи
Октябрь 2019 Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс 1234567 891011121314 15161718192021 22232425262728 293031 2019 Отзывы и жалобы.
All rights reserved. by aThemes
Куда можно пожаловаться на действия начальника раионного паспортного стола за необоснованный отказ в прописке?
Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принятых решений 132. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) уполномоченных сотрудников в ходе предоставления ими государственной услуги или исполнения государственной функции в досудебном и судебном порядке. 133. При досудебном обжаловании гражданин может обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу руководителю подразделения — на действия (бездействие) подчиненных ему сотрудников; руководителю территориального органа — на действия (бездействие) руководителей подразделений; директору ФМС России и его заместителям по курируемым направлениям деятельности — на действия (бездействие) руководителей территориальных органов.
134. Срок рассмотрения обращений граждан — не более 30 дней.
В исключительных случаях, а также в случае направления запросов, срок рассмотрения обращения
Жалоба на паспортный стол
В случае каких-либо неправомерных действий со стороны сотрудников паспортного стола, клиент имеет право пожаловаться на паспортный стол руководству или в курирующие их инстанции. Для этого следует написать жалобу на действия работников паспортного стола. Сделать это можно следующим образом:
- написать жалобу лично в подразделении или в миграционной службе РФ;
- отправить заказное письмо с жалобой по почте;
- подать жалобу на паспортный стол в электронном виде на сайте регионального представительства ГУВМ МВД РФ.
Образец жалобы доступен по ссылке. Обращаться с жалобой на паспортный стол можно также в прокуратуру, при этом подавать её следует обязательно письменно при личном посещении прокуратуры, заказным письмом почтой или на сайте прокуратуры удаленно.
Источники
Использованные источники информации при написании статьи:
- https://kanon-akt.ru/2020/10/07/komu-pozhalovatsja-na-nachalnika-pasportnogo-stola/
- https://freespravochnik.net/info/kuda-pisat-zhalobu-na-pasportnyj-stol/
- https://mfc-online.top/pasportnye-stoly-monastyrshchiny-adresa-telefony/