Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Акт об обвесе покупателя

Акт об обвесе покупателя

Защита прав потребителей. В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение, в котором потребитель указывала, что в одной их аптек города Челябинска в продаже находилась глина косметическая, фактический вес которой не соответствовал указанному весу на упаковке товара. Москва вес указан грамм, однако результаты лабораторных исследований показали, что недовес глины составил от 20,3 до 25,7 грамм. По данному факту должностное лицо аптеки, допустившее в продажу товар с недовесом, оштрафован по части 1 статьи


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дело об обмане покупателей

Вместе с тем, в дополнение к сказанному следует отметить, что определенный вид противозаконной деятельности лиц, независимо от их статуса, повлекший обман потребителей путем введения в заблуждение относительно происхождения, качества, безопасности товара услуги, работы , злоупотребления неосведомленностью и доверием потребителей, подпадает под действие уголовного законодательства, если использование товара или результатов выполненных работ, оказанных услуг причинило по неосторожности вред здоровью человека.

Такие действия квалифицируются по ст. В любом случае при рассмотрении вопроса о привлечении к административно-уголовной ответственности лиц, подозреваемых в совершении соответствующих противозаконных действий, в частности выразившихся в обмане потребителей, следует доказать вину этих лиц в совершенном деянии.

Вопросы ответственности продавцов за обман потребителей Таким образом, это достаточно серьезное правонарушение, которое можно самостоятельно определить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Обман на рынках и как с ним бороться 17 марта Как показывает практика, каждый покупатель на рынке хоть раз, но был обманут, но не каждый отстаивал свои права. Проводя контрольные закупки на киевских рынках, можно поделить их на два вида: Рынок работает в правовом поле, администрация рынка следит за тем, чтобы продавцы как минимум не подкручивали весы. Такие рынки есть, и это радует. Соблюдайте правила, чтобы не стать жертвой обмана на стихийном рынке это не работает: Правило 1 Поход на рынок планируйте заранее, составьте список продуктов, укажите примерную их стоимость.

Правило 2 Находясь на рынке, не спешите сразу же покупать товар, пройдитесь, посмотрите, а еще лучше поторгуйтесь, это же рынок, в конце концов. Правило 3 Перед тем как купить товар, вы должны увидеть весы. Лучше всего покупать там, где стоят электронные или механические, но ни в коем случае не кантерные.

Они должны быть как минимум целые и стоять на ровной поверхности иначе будут показывать ошибочный вес. Необходимо убедиться, что на циферблате установлен 0. Если весы находятся в недоступном для глаз месте, попросите пропустить вас к ним при взвешивании или установить в доступном для вас месте согласно правилам торговли на рынках.

Для личной безопасности спросите, когда весы проходили последний раз сертификацию? Если такого нет, то лучше обойти такое место торговли или быть готовым к обвесу.

Правило 4 Покупать лучше каждую категорию товара отдельно, но не более 2—3 сразу. Во время взвешивания запишите вес и стоимость каждой категории товара. Намекните продавцу, что вы прямо сейчас пойдете и проверите на контрольных весах свои покупки, для уверенности спросите, где находятся они и администрация рынка. Правило 5 Если вы не можете рассчитаться без сдачи, то будьте внимательны при ее подсчете.

Лучше всего включить свой калькулятор на телефоне или посчитать в блокноте. В этот момент продавец может начать активно что-то доказывать, показывать или иным способом отвлекать вас. Это верный знак того, что расслабляться не стоит. Если вы сразу не обнаружите подвох, вернуть свои деньги будет очень сложно. Правило 6 Идите к контрольным весам и проверяйте вес и стоимость купленного товара.

Дальше действуйте по ситуации: Если все-таки конфликт не решается и вас начинают унижать физически или морально , сразу же вызывайте полицию. Полиция составит акт по факту обвеса , согласно Административному кодексу о правонарушениях ст.

Например, если это цитрусовые, должен быть сертификат от фитосанитаров скорее всего, никаких документов нет. В свою очередь администрация рынка придет на место конфликта в течение 5—10 минут после приезда полиции. Отдельно у них вы должны потребовать книгу жалоб и изложить в ней свои пожелания. Также советуем сделать ксерокс книги и составленного полицией акта. После всего происходящего деньги вернут вам точно.

Затем придите снова на рынок. Проверьте книгу жалоб, есть ли там ответ на вашу жалобу и какой. Сделайте ксерокс, если он вас не удовлетворяет идет формальная отписка , а также если были аналогичные жалобы и какие на них были ответы. Проверьте продавца, общитавшего вас. Если ничего не изменилось, напишите жалобу на работу рынка на имя городского головы заранее узнайте полное название рынка, ФИО директора.

Подложите акт полиции и ксерокс книги жалоб и отправляйте заказным письмом. Помните, что продавец — хороший психолог, он знает, на сколько и кого можно обмануть. К человеку собранному и знающему применить обман не решаются, слишком велика доля риска. Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества.

Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания. Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином. Те же, кого всё устраивает, просто не знают своих прав и недостаточно требовательны, добавляют правозащитники. Половина опрошенных жалуются на продажу им товаров и услуг ненадлежащего качества.

Также почти каждый второй покупатель сталкивался в году с обсчетом или обвесом. Так, обвешивать покупателей предполагается разрешить не больше чем на 10 г. Эксперты утверждают, что сложная экономическая ситуация в стране в разы повышает риск обвеса в небольших магазинах и на рынках.

В Минпромторге пояснили, что раньше нормы, указывающей, какой именно обвес можно считать правонарушением, не существовало. Однако сколько граммов является обвесом, а сколько — погрешностью весов, документально определено не было, — пояснили в Минпромторге. Согласно проекту приказа, если масса товара составляет от 2 до 10 кг л , допускается обвес в 10 г 3,3 мл , от 0,5 до 2 кг л — обвес до 5 г 1,6 мл , от до г мл — до 2 г 0,6 мл , до г мл — до 1 г 0,3 мл.

В случае линейного размера товара допускается до 0,6 мм обмера при номинальной длине от 2 до 3 м, до 0,3 мм — для товара от 1,5—2 м, 0,25 мм — для товара от 1—1,5 м, 0,2 мм — для товара 0,5—1 м, 0,15 мм — для товара 0,3—0,5 мм и 0,1 мм — для товара до 0,3 м. Председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ допускает, что в кризис частота обвешивания покупателей может вырасти.

Данные за году нас пока не обработаны, поэтому точной актуальной информации пока нет, — сказал Шелищ. По его мнению, разброс должен быть меньшим, а в его определении могли бы оказать помощь метрологи. Экс-замглавы Росстандарта Владимир Крутиков пояснил, что на разных весах погрешность может быть различна.

Секреты обсчета и обвеса на рынке 31 января в Ведь продавцов тоже нередко обманывают, в первую очередь - поставщики. К примеру, на ящике с фруктами может быть указан вес 20 кг, а на самом деле там всего Возмущаться не стоит - в следующий раз вообще ничего не получишь.

Кроме наложения штрафа Санкт-Петербургская городская распорядительная дума решила занести Елисеева в штрафную алфавитную книгу с сообщением о том в "Полицейских ведомостях". Однако знаменитый торговец упорно во всех инстанциях пытался обжаловать это решение, наносящее урон его репутации, так что пять лет спустя дело дошло до самого императора. Но эта история не остановила обвесы, обсчеты и прочий обман, которым отечественная торговля была богата и в царские, и в советские времена. Обычные проверки торговых смотрителей в его лавках начинались и заканчивались по заведенному в стародавние времена образцу.

Если недобросовестным продавцом выступает юридическое лицо наказание составляет 20—50 тыс. Как продавцы обманывают покупателей Существует множество способов обвесить покупателя, особенно если используются обычные стрелочные весы.

В магазинах такого рода агрегаты встречаются редко, а вот торговые павильоны и палатки до сих пор ними успешно пользуются. Полезные ресурсы [А. Сложилась ли к настоящему моменту судебная практика по применению ст. Что делать обманутому обсчитанному, обвешанному покупателю?

Как доказать факт, в частности, обвешивания? Какие действия предпринять, чтобы привлечь недобросовестного продавца к ответственности? Если потребителя ввел в заблуждение относительно качества товара человек, торгующий на рынке не от лица организации и не зарегистрированный в качестве предпринимателя пример:. Новый законопроект предлагает усилить контроль за честностью продавцов: Продавцам придется еще внимательнее следить за своими весами.

Ошибка может стоить весьма дорого. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий.

Главная Выберите раздел Семейное право Таможенное право Уголовное право Административное право Финансовое право Уголовно-исполнительное право Трудовое право Налоговое право Гражданское право Земельное право Конституционное право.

Задать вопрос Главная страница. Обвес покупателя и как с ним бороться Обвес покупателя и как с ним бороться В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение, в котором потребитель указывала, что в одной их аптек города Челябинска в продаже находилась глина косметическая, фактический вес которой не соответствовал указанному весу на упаковке товара.

Москва вес указан грамм, однако результаты лабораторных исследований показали, что недовес глины составил от 20,3 до 25,7 грамм. Кроме гирь, для обмана покупателей используют магнитики, Во время проверки и составления акта продавец то краснела. Комментарии 7. Ваш комментарий появится после проверки. Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Обман на рынках и как с ним бороться

Начало читай тут. Государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляет Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей далее — Госпотребинспекция в соответствии с полномочиями, предоставленными ей Положением о Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей, утвержденным Указом Президента Украины от На местах контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей осуществляют территориальные органы Госпотребинспекции. В компетенцию этих органов входит проведение проверок субъектов хозяйствования сферы торговли, услуг, ресторанного хозяйства относительно качества продукции , соблюдения обязательных требований к безопасности продукции , правил торговли и предоставления услуг.

Перечень нарушений и штрафы за них прописаны в ст. Размер штрафа зависит от нарушения и может вылиться в серьёзную сумму, так что лучше организовать свою работу так, чтобы законодательство не нарушать. Если постановление о наложении штрафа не передано нарушителю в течение одного года со дня, когда оно было принято, он имеет право не платить штраф по нему.

Сложная экономическая ситуация в стране способствует тому, что продавцы пытаются обмануть своих покупателей. Тех, кто столкнулся с подобной ситуацией, больше всего интересуют ответы на вопросы: Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обвешиванием в магазине, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обвешиванием, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Какая ст за обвес обсчет

Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества. Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания. Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Под обманом потребителя подразумеваются действия, влекущие нарушение прав покупателя. Данные действия выступают основанием для привлечения продавца к ответственности.

Акт об обвесе покупателя

Наказание за обвес покупателя

Права потребителей при обсчете и обвешивании при покупке товаров В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Октябрьском районе и Кировском районе г. Екатеринбурга очень часто обращаются потребители с жалобами на обвешивание и обсчет при покупке товаров. Разъясняем, что для проверки покупателем правильности меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование — контрольные весы. КоАП обман потребителей Однако наказание нерадивых продавцов, обманывающих покупателей, относится уже к ведению другого закона — КоАП РФ если ущерб небольшой и Уголовному кодексу РФ если ущерб существенный. Смотрите также: Минпромторг разработал допустимые погрешности в весе и объеме реализуемых товаров.

Как показывает практика, каждый покупатель на рынке хоть раз, но был обманут, но не каждый отстаивал свои права. Рынок работает в правовом поле, администрация рынка следит за тем, чтобы продавцы как минимум не подкручивали весы.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вместе с тем, в дополнение к сказанному следует отметить, что определенный вид противозаконной деятельности лиц, независимо от их статуса, повлекший обман потребителей путем введения в заблуждение относительно происхождения, качества, безопасности товара услуги, работы , злоупотребления неосведомленностью и доверием потребителей, подпадает под действие уголовного законодательства, если использование товара или результатов выполненных работ, оказанных услуг причинило по неосторожности вред здоровью человека. Такие действия квалифицируются по ст. В любом случае при рассмотрении вопроса о привлечении к административно-уголовной ответственности лиц, подозреваемых в совершении соответствующих противозаконных действий, в частности выразившихся в обмане потребителей, следует доказать вину этих лиц в совершенном деянии.

Какой штраф за обвес покупателя на 4 рубля

Акт об обвесе покупателя

Цены в российских магазинах растут как на дрожжах. По данным социологических опросов, сегодня многие покупатели стали относиться к выбору продуктов гораздо внимательнее. Присматривают что подешевле, тщательно следят за ценниками, акциями и скидками.

Вместе с тем, в дополнение к сказанному следует отметить, что определенный вид противозаконной деятельности лиц, независимо от их статуса, повлекший обман потребителей путем введения в заблуждение относительно происхождения, качества, безопасности товара услуги, работы , злоупотребления неосведомленностью и доверием потребителей, подпадает под действие уголовного законодательства, если использование товара или результатов выполненных работ, оказанных услуг причинило по неосторожности вред здоровью человека. Такие действия квалифицируются по ст. В любом случае при рассмотрении вопроса о привлечении к административно-уголовной ответственности лиц, подозреваемых в совершении соответствующих противозаконных действий, в частности выразившихся в обмане потребителей, следует доказать вину этих лиц в совершенном деянии. Вопросы ответственности продавцов за обман потребителей Таким образом, это достаточно серьезное правонарушение, которое можно самостоятельно определить. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Штрафы за нарушение прав потребителя

Но это будет достаточно сложно доказать, если при выборе ноутбука не было свидетелей, которые слышали о проводимой акции. Тем не менее, вам стоит обратиться к управляющему магазина и объяснить ему ситуацию. Таким образом, это достаточно серьезное правонарушение, которое можно самостоятельно определить. При подозрении на обвес нужно повторно провести расчет количества товара и на этом основании рассчитать сумму оплаты. Правда, как обычно, давать его будут поэтапно.

Также невнимательного покупателя может легко обсчитать ловкий кассир. Кроме того, в делах о защите прав потребителей закон.

Под обманом потребителя подразумеваются действия, влекущие нарушение прав покупателя. Данные действия выступают основанием для привлечения продавца к ответственности. Действия, представляющий собой обман покупателя, совершаются организациями и частными предпринимателями при реализации товаров или оказании услуг населению. Объектом нарушения при обмане является имущественная заинтересованность покупателя и его права, установленные нормативно-правовым актом либо договором. Обман потребителей по ст.

Будут ли новые законы в торговле по обвесу и обсчету покупателей

Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет?

Несчастье настигло купца Елисеева в день, когда он меньше всего этого ожидал. Обычные проверки торговых смотрителей в его лавках начинались и заканчивались по заведенному в стародавние времена образцу. Проверяющие заранее предупреждали степенного торговца о своем грядущем появлении, а он к тому времени готовил угощение и подарки деньгами, колониальными товарами или обычными продуктами в зависимости от чина и запросов проверяющих. Однако 27 октября года в овощную лавку Елисеева, что находилась возле биржи, неожиданно явилась целая делегация чиновников во главе с представителем Министерства внутренних дел Симановичем.

Преступления в сфере экономической деятельности. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара услуги или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли услуг , если эти деяния совершены в значительном размере, —.

Что грозит продавцу за обвес? Ответственность за обман потребителя Ответственность за нарушение прав потребителей 7. Возмещение убытков, возникших вследствие ненадлежащего качества товара Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" помимо предъявления потребителем требований, связанных с обнаружением недостатка в товаре, предусмотрено право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качеств. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором.

Акт об обвесе покупателя

Полномочия Управления при работе с жалобами на обвес, обсчет, некорректное поведение продавцов Исследование вопроса об излишне затребованных и взятых у потребителя суммах путём подсчёта имеющейся наличности в кассе если касса имеется , возможно только в тот операционный день, когда произошёл обвес либо обсчёт. Однако указанный документ выдаётся в момент покупки только по требованию потребителя. Учитывая, что сведений о том, что в момент покупки был затребован документ, подтверждающий факт оплаты товарный чек , в обращении не содержится, предполагать в данной части нарушение требований законодательства со стороны продавца, оснований не имеется. Административные проступки являются менее вредными по сравнению с преступлениями, следовательно, и административные взыскания являются не столь суровыми как уголовные наказания. Если указанные деяния привели по неосторожности к смерти 2 или большего количества лиц — лишение свободы на лет. Повторяю: к нам с жалобами на обвесы идти не надо!

Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет?

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://sv-stefan.ru