Акт о страховом случае по осаго

 

Страховой случай по ОСАГО – это событие, которое произошло в рамках вероятных рисков, которые были предварительно зафиксированы в договоре обязательного автострахования водителей, управляющих автотранспортными средствами. Если страховая не выдает акт осмотра по ОСАГО, обращайтесь в юридическую компанию "Автоюристы Москвы". Бесплатные консультации!

Что делать при маленькой выплате

Лучше всего подождать, пока вам будет перечислена страховая компенсация, и только потом уже заниматься ремонтом своего автомобиля, так как в данном случае у вас будет возможность провести независимую экспертизу у выбранных специалистов, если вдруг окажется, что в заполненный акт о страховом случае были внесены далеко не все повреждения.

Если же машина уже отремонтирована, но при этом страховщик выплатил вам слишком мало по ОСАГО, вам нужно отправить ему запрос на выдачу страхового акта, и в дальнейшем, основываясь на нем, требовать полноценного возмещения фактических затрат, которые потребовались для ремонта вашей машины.

Даже если вы собираетесь заниматься ремонтом поврежденного транспорта сначала, то вам нужно будет проводить эту процедуру в сервисе с обязательным получением на руки полного перечня соответствующих документов.

Если вы сможете немного подождать страховую выплату, то в таком случае у вас будет возможность отсудить у компании дополнительные компенсации, и в конечном итоге ремонт обойдется вам гораздо выгоднее

Что делать, если страховая компания не выдает акт осмотра по ОСАГО

После получения заявления о выдаче копии акта о страховом случае страховщик обязан будет выдать вам ее в течение трех дней.

Он составляется после осмотра автомобиля. В его основу может быть положено заключение экспертизы, если она проводилась. Желательно в заявлении сослаться на нормы закона, в которых прямо предусмотрена эта обязанность страховщиков.

Если страховая компания по различным причинам откладывает процесс выдачи вам акта, то придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • сделайте подборку всех нормативных актов, в которых оговорены обязанности страховщика, не исполняемые им. Предъявите ее страховой компании и попросите объяснить причину нарушения ею этих требований законодательства;
  • отправьте заявление и все необходимые документы страховой компании, используя почтовую связь. Конечно, в этом случае она получит их позже. Но зато у вас на руках будет выданное отделением почты документальное подтверждение того, что вами выполнены все обязательства по страховому договору.

Что делать, если страховая мало заплатила по ОСАГО?

Как быть, если страховая задерживает выплату по ОСАГО, читайте тут.

Что предпринимать, если страховая компания предъявляет регрессный иск, читайте по ссылке: 

При таких обстоятельствах страховщик не сможет ссылаться на какие-либо нарушения, допущенные вами. Как правило, этих мер оказывается вполне достаточно для получения вами акта осмотра.

Если страховщик продолжает грубо нарушать условия договора, используйте возможность обращения с иском в судебные органы или с жалобой в РСА.

Допустим, что акт осмотра вами все же был получен, но вас не устраивает размер выплаченной страховой суммы, которая не покрыла всех реальных расходов на восстановление автомобиля. В таком случае следует направить свои усилия на доказывание своей правоты.

Сделать это сможете в судебном порядке, подав иск о возмещении вам действительной суммы причиненного ущерба. Заявите ходатайство об истребовании от ответчика всех документов, которые имеются у него. При необходимости суд может назначить независимую экспертизу.

Зачем нужен акт

Страховой акт – это основание выплачивать компенсацию, поэтому он может составляться с учетом дополнительной информации, полученной у третьей стороны. Это может быть информация, предоставленная медицинскими учреждениями, правоохранительными органами, банками и прочими организациями. Предоставлять сведения, в том числе и конфиденциальные, о страховом случае обязывает ст.20 Закона «О страховании».

Сумма выплаты зависит от условий договора о страховании. Выплата компенсации осуществляется после предоставления заявления в письменном виде и оформления страхового акта.

Внимание: страховой акт – это единственное основание для определения суммы убытков, начисления страховой выплаты; он дает право получить денежную компенсацию.

Как составить заявление на выдачу акта

Страховой акт выдается по обращению с заявлением в СК. Одного устного запроса бывает недостаточно. Бланк и образец можно скачать и заполнить самостоятельно, скачав на специализированных сайтах.

Из необходимой информации в документе указывают:

  1. ФИО автомобилиста, намеренного получить выплату.
  2. Адрес проживания.
  3. Контактная информация.
  4. Название организации, заключившей договор ОСАГО со страхователем.
  5. Данные об адресе и номере налогоплательщика-организации.
  6. В основной части документа изложена проблема и просьба передать акт о страховом случае.

Что является страховым случаем по ОСАГО, каков порядок действий участников и когда получать выплаты?

Иногда, попадая в спорные и конфликтные ситуации, мы несём материальные убытки, теряем время, не осознавая того, что имеем вполне законное право не только отказаться от совершения подобных действий, а и наоборот – самому запросить компенсацию ущерба. По статистике, половина аварий и ДТП, решаемые водителями «на месте», имеют вполне законные основания, избавляющие их от штрафов и ответственности. Такие моменты именуются страховыми случаями.

Что делать, если попал в аварию? Какие ситуации подразумевают выплату компенсаций, а какие – нет? Как правильно составить акт и что в нём указывать? На эти и другие вопросы ответим далее.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

Что им является?

Страховой случай – это типовая ситуация, предусмотренная договором страхования по ОСАГО. Она подразумевает регулирование конфликта при помощи страховой компании. Перечень таких случаев, нюансов и условий подробно указан в тексте договора.

СПРАВКА! Также возможна компенсация по ситуации, не указанной в договоре, но только в том случае, если водитель сумел доказать свою точку зрения.

Некоторые частные страховые компании предлагают расширенный список страховых случаев, но, как правило, цена выше. Нужно внимательно изучить документ, чтобы знать на что рассчитывать в случае аварии.

Теперь вы знаете, что входит в понятие страхового случая.

В каких случаях выплачивается страховка?

Страховка выплачивается, если водитель соблюдал все необходимые условия, не нарушал правил и не был замечен в умышленном создании аварийной ситуации с целью получения материальной выгоды. Перечень ситуаций, имеющих высокий шанс на выплату компенсации:

  • Водитель сбил пешехода, нанёс урон его здоровью или травмы, несовместимые с жизнью.
  • Нанесён урон пассажирам автомобиля, попавшим в аварию.
  • В ходе аварии повреждено транспортное средство.
  • ДТП понесло убытки государственному или частному имуществу (сбит столб, сломана урна).

Теперь вы знаете, в каком случае выплаты ущерба при ДТП точно будут.

Когда это не сработает?

  • Когда ущерб здоровью или имуществу сторонних лиц был нанесен незастрахованным транспортным средством.
  • Третьему лицу был нанесен только моральный ущерб или когда требуют возмещения потенциально-упущенной выгоды.
  • Урон здоровью или имуществу сторонних лиц был нанесен в случае, когда застрахованный автотранспорт использовался в процессе обучения вождению, участия в автогонках, разного рода испытаний.
  • Вред имуществу или здоровью третьего лица был нанесен грузом, который перевозил автомобиль.
  • Вред был нанесен сотрудником при выполнении своих рабочих обязанностей, если этот тип вреда не должен быть возмещен в согласии с законом.
  • Когда необходимо возместить убытки руководителю предприятия по поводу причинения вреда здоровья его работнику.
  • Вред был нанесён прицепом, перевозимым грузом.
  • Порча имущества была произведена при погрузочно-разгрузочных работах.
  • Нанесение урона антиквариату, культурно-историческим строениям, дорогостоящим изделиям, наличным средствам и ценным бумагам, ценным религиозным реликвиям, произведениям искусства и прочим объектам интеллектуальной собственности.
  • В случае, когда размер нанесенного урона превышает сумму, которая страховая корпорация способна возместить в соответствии с договором ОСАГО, то вторую часть должен компенсировать виновник ДТП, за счет собственных средств (подробнее о том, каков размер максимальной выплаты по ОСАГО, можно узнать тут).
  • Если водитель находился в алкогольном или наркотическом состоянии, а так же принимал препараты, снижающие скорость реакции.
  • В некоторых частных случаях, когда источник порчи выяснить невозможно.

Важно! Если Вы попали в несчастный случай не по своей вине, а по стечению обстоятельств (форс-мажор, погодные условия, падение столба или дорожного знака, взрыв снаряда) – закон на вашей стороне.

Теперь вы знаете, в каких случаях выплачивается страховка.

Что делать потерпевшему при наступлении?

Нужно следовать общему алгоритму действий при ДТП, а уже после – инструкции, предоставленной страховой компанией. Порядок действий при наступлении дорожной аварии:

  1. Включить аварийные сигналы и остановить движение.
  2. Установить сигнальный аварийный знак в 15 метрах от места аварии.
  3. Вызвать сотрудников ГИБДД, сохранив место аварии в первоначальном виде, показать им:
    • права на управления транспортным средством;
    • страховой полис;
    • свидетельство о регистрации автомобиля или договор купли-продажи;
    • талон на прохождение технического осмотра.
  4. Найти свидетелей и запись видеокамер с места происшествия.
  5. Получить бланк №748, который заверили печатью.
  6. Получить протокол о факте нарушения административного характера.
  7. Связаться со страховым агентом, сообщив ему о ДТП.
  8. В течении 15 суток подать заявление с просьбой возмещения урона, указав реквизиты для перечисления средств (более детально о том, как составить заявление в СК о возмещении по ОСАГО, можно узнать тут).
  9. Предоставить автомобиль в неизменном после аварии состоянии для прохождения технической экспертизы.
  10. На основании предоставленных сведений компания примет решение о выплате.

Теперь вы знаете, что делать потерпевшему.

Оформлении документов по факту ДТП

  • Справка о ДТП. Составляется сотрудником (как правило, инспектором) ГИБДД, осмотревшим место происшествия, на основе данных, полученных в процессе опроса свидетелей, участников ДТП и потерпевших.
  • Протокол осмотра и диагностики технического состояния автотранспортного средства, в котором фиксируются технические неисправности и поломки. Подробный протокол содержит степень деформации автомобиля и т.д.
  • Схема ДТП. Составляется инспектором ГИБДД на основании данных осмотра места происшествия, показаний его очевидцев и участников. На схеме наносится положение автомобилей, объектов соударения, окружающей обстановки, протяженности и направления тормозного пути.
  • Акт наркотического или алкогольного опьянения. Освидетельствование водителя может проводиться при помощи «алкогольных трубок» или в медицинском учреждении, обязательно при двух свидетелях и оформляется на бланках строгой отчетности.
  • Показания свидетелей и других участников движения, заставших ДТП.

Как составить акт?

После аварии нужно обратиться к поставщику услуг страхования с просьбой выдать акт о страховом случае.

Как же акт может помочь возместить ущерб? Очень просто! Если после выплаты компенсации, Вы обнаружили, что на ремонт и возмещение последствий ушло намного больше средств, а страховщик отказывается доплачивать недостающую сумму, нужно обращаться в суд, где доказательством и послужит акт о случае страхования. В акте указанны подробности о расходах и выплатах ущерба при ДТП.

В просьбе на получение акта содержится:

  1. Имя и паспортная информация водителя.
  2. Дата, время, место происшествия.
  3. Краткое описание последствий.
  4. Просьба направить акт по адресу.
  5. Дата и подпись.

Можно ли обойтись без справок ГИБДД?

Для оформления особых случаев используют Европротокол на основании ст. 11.1 ФЗ-40. Его можно составить при условии, что оба участника не находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на момент аварии, а пострадавших нет.

Условия оформления Европротокола:

  • В аварии не более двух участников.
  • Оба имеют полисы автогражданского страхования.
  • Урон нанесён только автомобилям, а сумма ущерба не превышает 100 тысяч рублей.
  • Обстоятельства, сумма выплаты, и прочие причины не вызывают разногласий у обоих сторон.
  1. В течении 3х рабочих дней нужно уведомить страховщика об аварии в письменной либо устной форме. Направить все нужные документы по адресу компании.
  2. С момента обращения в течении трёх суток эксперт проведёт осмотр ТС для оценки ущерба.
  3. Можно самому обратиться в цент технологического осмотра для проведения экспертизы, в таком случае страховая компания оплачивает диагностику.
  4. Подать заявку на возмещение ущерба в течении 30 рабочих суток.
  5. Получить от страховщика заключение с указанной суммой выплаты и сроках.

Ремонтировать, заменять детали, вносить какие-либо модификации и изменения до экспертизы не рекомендуется. Это потому что вы не сможете доказать, что повреждения были получены в ДТП. Единственное, что можно и нужно сделать – помыть машину, очистить от загрязнений, препятствующих осмотру и процессу проведения диагностики.

  1. Если страховая компания не назначила осмотр сама, обратитесь к ней с такой просьбой.
  2. Сначала проводят первичную экспертизу, где осматриваются повреждения, неисправности, поломки, а также причину их появления. На основании этого создаётся протокол, в котором указанна сумма возможной компенсации.
  3. Если в протокол внесены не все повреждения либо некоторые из них, согласно заключению экспертизы, произошли по вине водителя, можно оспорить результат. В таком случае назначаю вторичную независимую экспертизу.
  4. В случае согласия водителя и страхового агента с заключением эксперта-технолога, оформляют страховой акт.

Сроки рассмотрения по автогражданке

На рассмотрение обращения клиента страховщику предоставляется срок в 20 календарных суток на основании п. 11 ст. 12 ФЗ-40, в случае, если не был вынесен отказ в возмещении ущерба. В случае задержки выплаты компания облагается ежедневным штрафом в размере 1% от общей суммы компенсации.

Подробнее о том, каковы сроки выплаты по ОСАГО согласно закону, можно узнать тут.

Водитель имеет право на досудебное урегулирование спора, подав письменную претензию в СК.

Только имея жалобу и ответ на неё от корпорации, гражданин имеет право подавать иск в суд (подробнее про алгоритм подачи искового заявления о возмещении ущерба в суд, можно узнать в этом материале).

На практике, до суда доходит лишь 5% исков, которые всегда разрешаются в пользу истца. Исключение составляют случаи, когда водитель не соблюдал условия страховки, нарушал правила ПДД.

ВАЖНО! Если вы на 100% уверены в своей правоте – смело подавайте жалобу, а если её проигнорировали – иск в судебные структуры.

В условиях современного мегаполиса, обязательно нужно оформлять страховой полис. Количество владельцев автомобилей растёт с каждым днём, а их «качество», увы – нет.

Таким образом, даже при соблюдении всех правил и добросовестном поведении на дороге, никто не избегает случая попасть в аварию.

Более того, страхование ОСАГО является обязательным и вождение без такого документа может повлечь штрафы и даже лишение водительских прав.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

      

Источник:

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • http://calculator-ipoteki.ru/akt-o-strahovom-sluchae/
  • http://uropora.ru/dtp/vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/straxovaya-ne-vydaet-akt-osmotra-po-osago.html
  • https://osagogid.ru/vyplaty/chto-takoe-straxovoj-akt.html
  • https://strahovoy.online/vozmeshhenie/akt-o-strahovom-sluchae-po-polisu-osago.html
  • https://expertiza-rf.ru/zakon/strahovye-sluchai-po-osago-zayavlenie-o-strahovom-sluchae-pri-dtp-nastuplenie-oformlenie-akt-vozmeshhenie-srok-rassmotreniya.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий